出発前からトラブル続き!乗継が間に合わなくてマルタ留学に行けないかも!?【その①】

出発前からトラブル続き!乗継が間に合わなくてマルタ留学に行けないかも!?【その①】

出発前からトラブル続き!乗継が間に合わなくてマルタ留学に行けないかも!?【その①】

 
2019年2月1日13時の飛行機で地元空港から成田に移動し、21時25分発の飛行機でマルタ留学に出発する予定でいた。
 
しかし、当日朝に成田空港滑走路でトラブルが発生したためその予定が大幅に狂わされ、危うくマルタ出発の飛行機に間に合わなくなるところだった
 
トラブル諸々の経緯を書いてみたらかなり長くなってしまったので、2回に分割してお伝えします。

地方空港から成田空港へLCCを利用して移動を予定していたのがまずかった

 
地方住まいなので、これまで東京発で海外に行くときは関東の親戚の家に前泊させて貰うことが多かった。
 
旅行に慣れてきたので国内移動くらい楽勝☆と甘く見て、当日昼ごろに地元空港から成田へ移動すれば夜9時25分発の成田〜イスタンブール〜マルタ便には余裕でしょと予定を組んだのが間違いだった
 
いや、予定通りなら成田で6時間くらいの時間の余裕があるはずだったのでそれほど無茶な予定では無かったなずなんだ…。
 
最終的には下図のような移動になり、チェックインカウンターにはカウンターが閉まる30分前に到着、搭乗ゲートには搭乗案内予定時刻ちょうどにたどり着くというギリギリスケジュールになってしまった。
予定:地方空港13:05→成田空港14:50
 
現実:地方空港15:30→羽田空港17:00、シャトルバスで羽田空港18:20→成田空港19:45

トルコ航空のホームページからオンラインチェックインができない

 
最初のトラブルは搭乗前日にオンラインチェックインをしようとしたときだった。
 
24時間前からオンラインチェックインできるはずなので、トルコ航空のホームページに行き予約番号を入力して…
 
自分のと便名はきちんと出てきたんだけど「日時変更があったので確認・変更・キャンセルのどれかを選んでください」という文がでてくる。
 
見てみると復路便の一部が1時間ほど時間が変わっていた。
 
それを確認して確定しようとしたけど、確定ボタンが出てこない
 
え?どういう事??
 
何度やっても確認できなかったけど、この時点では「明日空港で手続きすればいいよね、時間あるし」と思っていた。
 
とは言えチケットがちゃんと予約されているか少し不安になったので、翌朝トルコ航空カウンターに電話をかけて確認してもらった。
 
すると「ただいまトルコ航空のシステムがダウンしているので確認が取れません。後ほど折り返し電話いたします」
 
えええーーー!朝っぱらからシステムダウンしちゃうの!?
 
大丈夫か、トルコ航空!?
 
さすが外国の会社はおおざっぱだなぁとか適当な感想を抱いていたら、ものの10分程度で空港から電話がかかってきた。
 
「旅程の一部に変更があったのでロックがかかっていました。解除しましたのでオンラインチェックインの手続きを進めてください」
 
昼ぐらいまでかかるかと思ったら案外仕事早いっすね!
 
とりあえずオンラインチェックインの手続きは済ませることができた
 
留学出発前からトラブルだよ全くもう、とこの時は呑気に笑っていた。
 
しかしこんなものは序章に過ぎなかったのだ…
 
そしてここでオンラインチェックインを済ませていた事が後のギリギリスケジュールの際に多少なりと助けになってくれた(のだと思いたい)

成田空港に行く便が飛ばないかも!

 
この日は2019年2月1日。
 
前日頃にアメリカを強烈な寒波が襲い、-30度だの-40度だのになっているというニュースを見ながら、アメリカ大変だなあと他人事ならではの呑気な感想を抱いていた。
 
2月1日朝のニュースで、「雪の影響で、成田空港で飛行機が滑走路を外れて一時滑走路が閉鎖されました」という報道を聞いても、自分のフライトは昼頃だし影響ないでしょうとタカをくくっていた。
 
空港について成田行きのフライトのチェックインを済ませスーツケースを預けて、いつも通りにゲート前で待っていた。
 
搭乗案内時間のわずか5分前ごろに突然のアナウンスが。
 
「成田空港の滑走路が一本閉鎖されている影響で、出発が大幅に遅れます。出発見込みは現在のところ16時を予定していますが、引き続きの情報が入り次第お知らせします」
 
Σ(゚д゚lll)
 
16時に飛ぶ事が確実なら、18時には成田に着くので問題はない。
 
問題は『未確定』だという点だ。
 
私が乗る予定の飛行機がLCCだったのも悪い予感を助長した。
 
だいたいこういうトラブルの時には大手の航空会社が優先的に飛べるようになっているので(実際10分後のANA成田行きは定刻通りに出発した)LCCはどんどん後回しにされ、最終的にキャンセルになる事もある
 
ヤバい
 
どうにかして成田に行かないと、マルタ留学に出発できない

自力手配の辛いところはトラブル時の対応ですよ

 
とりあえず16時の出発に一縷の望みをかけつつ、間に合わなかった時のためにトルコ航空の成田〜マルタ便を翌日に変更できるか確認しようとトルコ航空カウンターに電話をかけた
 
「変更できるチケットなので変更は可能だけど、追加料金が34,000円くらいかかるのと、その料金は16時までに旅行会社を通して支払ってもらわないといけないので、旅行会社に連絡してみて
 
という返事。
 
確かチケットはHISで手配したはず。
 
HISの支店の電話番号をググって電話をかける
 
「あなたの名前はデータベースに乗っていないのでインターネット支店じゃないですか?それは別の窓口になるのでxxx-xxxx-xxxxに電話してみてください」
 
あー!!そういえば実店舗で相談はしたけど実際にチケット購入したのはネットだったかも!
 
ということで教えてもらった電話番号にかけてみるけど、5分経っても10分経っても「♪ただいま大変混み合っております。そのままお待ちいただくか、改めてお掛け直しください♪ 」というお馴染みのメッセージが繰り返されるばかり。
 
実店舗より手数料がかからない分1~2万円安かったけど、こういう時に助けてもらえないのね。゚(゚´Д`゚)゚。
 

成田は諦めて羽田に向かおう!

 
この辺りで14時になろうとしていたが、16時にLCCが成田に出発するかどうかのアナウンスは無い
 
それどころか、ANAやJALまで飛行機の遅延やキャンセルをアナウンスしはじめた
 
これは…16時は絶望的なんじゃなかろうか…:(;゙゚’ω゚’):
 
どうしよう。
どうしたらいいんだろう。
 
パニックになりながらも現地から成田への飛行機をネットで検索してみる。
 
そうすると成田便と一緒に羽田行きの便が画面に上がってきた
 
…そうか!羽田に行ってバスで成田に行けば間に合うかも!!
 
飛行機遅延の経験があまりないもんだから全く思いつかなかったけど、そういえば昔の上司が「飛行機が台風で飛ばなかったから別のとこに行って新幹線で現地入りしたよ〜」って言っていたな。
 
そう考えれば近場の空港に振替てそこから移動、というのは割と普通の事なのかな。
 
全然思い浮かばなかったけどね!!
 
搭乗ゲート近くにあったANAのカウンターで「別の航空会社で予定していた成田行きが飛ばないようなのでキャンセルして、ANAの羽田行きに乗りたい」と相談した。
 
「手荷物検査場を逆行して1階のチェックインカウンターでチケットを購入してチェックインしてください」と。
 
手荷物検査場って逆走できるんだ!
 
手荷物検査場で係りの人に飛行機をキャンセルして他の便を取りたいので外に出たいと伝えると、「あ、そうなんだ。どうぞ〜」とすんなりOKしてくれたので、検査のためにこちらに向かう人の列の脇をすり抜けて逆走する
 
入るときは荷物や液体物持ち込みとか色々チェックされるから出るのも面倒なのかと思っていたけど、出るときはノーチェックで出れるんだ。
 
…って変な部分に感心してる場合じゃないよ。
 
まずはLCCのカウンターでスーツケースを返してもらわないといけない。
 
間に合いますようにーーーー!!!
 

 
とりあえず成田は諦めて羽田に向かうという方針は固めた。
あとは間に合うかどうかなんだけど…
 
ここからもギリギリの状況は続くのだ。
(;ω;)ノシ
 
その②へ続く

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